Reclamo a Zenit
El martes 16/4/19a las 16.30 salimos destino a santo tomé ,santa fe, dónde debíamos llegar 20.45 hs. A los 5 minutos paramos en el taller porque salimos con el aire acondicionado roto. Llegando a devoto , en el medio de la nada , se rompió el micro, desde las 19.10 hs hadta las 23.55 hs esperamos el relevo, sin comida y con el servicio de baño reducido, mi marido diabético, necesito una respiesta, debo destacar el excelente comportamiento de los choferes.gracias
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[SOLUCIONADO] Retraso y cambio de coche
Salí de chajari miércoles 13/3/2024, 19.20 hs en empresa zenit srl hacia cba y antes de federación se quedó el coche. Tuvimos una hora y media esperando en la ruta sin agua hasta que llegó otro coche que es de menor calidad y yo pagué coche cama
Cambio de pasaje
Compre en ventanilla un pasaje y lo quiero cambiar de fecha y hora. Me pide número de comprobante en la página de zenit y el boleto que me dieron no tiene ese número. Solo tiene número de pasaje.
[SOLUCIONADO] Reclamo entrega de pasaje
Termino de comprar pasaje para fecha 8/5, 09.15, destino santa fe por zenit cama vip pago efectuado por mercado pago/ticket online/voyenbus y no me entregan comprobante de viaje. Favor activar trámite. Gracias!
Sandra V
Pensé que iba a obtener una respuesta más rápida , me desepcionan cada vez más
25 de Abril a las 9:16 hs.
Sandra V
Me parece pésimo que no se preocupen porque de esa manera pierden clientes
29 de Abril a las 8:45 hs.
Sandra V
solución recibida:
Me lo solucionaron de la mejor manera , me reintegraron dos pasajes para el mismo trayecto en forma gratuita, demostraron que SI les importa sus clientes
04 de Mayo a las 14:43 hs.