Reclamo a Zenit
El día 04/07/19 subo al coche de la empresa zenit n° 1027 dejando entregando mi valija que es ingresada a la bodega del micro, fue a las 19.20hs, cuando llego a san francisco 5.00hs, la maleta no estaba, no me la entregaron. Cuando llego a villa maría me toman el reclamo (queja n° 32523) equipaje tkt 601617395- n° de pasaje 302871313- llamo a distintos telefonos y nadie me atiende . Llamo a parana 0343 5118287, en atencion al cliente tampoco me atienden, a cordoba, estoy desesperada exijo el reitegro de mis bienes o indemnización inmediata. Voy a recurrir a todos los medios para que me reparen segun resolución 47/49 de sec de transp.
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[SOLUCIONADO] Retraso y cambio de coche
Salí de chajari miércoles 13/3/2024, 19.20 hs en empresa zenit srl hacia cba y antes de federación se quedó el coche. Tuvimos una hora y media esperando en la ruta sin agua hasta que llegó otro coche que es de menor calidad y yo pagué coche cama
Cambio de pasaje
Compre en ventanilla un pasaje y lo quiero cambiar de fecha y hora. Me pide número de comprobante en la página de zenit y el boleto que me dieron no tiene ese número. Solo tiene número de pasaje.
[SOLUCIONADO] Reclamo entrega de pasaje
Termino de comprar pasaje para fecha 8/5, 09.15, destino santa fe por zenit cama vip pago efectuado por mercado pago/ticket online/voyenbus y no me entregan comprobante de viaje. Favor activar trámite. Gracias!