Reclamo a Zenit
La noche del 2 de febrero salimos de santa fe , debió ser 20,50 y terminó saliendo 22 hs. Más de una hora de retraso. El coche [números] queda varado en rp2 km[números], son las 7,18 h, debería estar arribando a san bernardo, y ahora tenemos que esperar que venga coche reemplazo, a que hora ? los choferes no saben decirnos y no dan demasiadas explicaciones.
además decía coche cama con servicio, y no hubo nada de servicio.
como la empresa compensa a sus pasajeros?
espero urgente respuesta
susana nari
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No freno el colectivo en la parada
Hola buenos días quería reclamar que no pasó zenit por el acceso villa cañas que la parada es en la gnc teodelina santa fe y pague mi pasaje y nunca freno ahora como hago con el pasaje que pague y no me pasaron a buscar
Compre una campera de mujer a zenithi y luego de dos meses no me la entregaron e
Realicé una compra de una campera para mujer a zenithi el día 19/07/[números]y a la fecha de hoy 20/09/[números] no he recibido en mi domicilio la compra que realicé. Me dieron número de pedido [números] y número de seguimientolp[números] y número de seguimiento ultima…
No llegó el pedido
He pagado por tres pares de botas y nunca llegaron
Gaston M
propuso una solución:
Susana lamentamos mucho lo sucedido y te pedimos disculpas desde ya. Del Area de At. al cliente le enviaremos un mail para pedirle mas detalles de lo que paso Muchas Gracias
05 de Febrero a las 9:32 hs.
Gaston M
Te estara llegando un mail de SAP@ZENIT.COM.AR
05 de Febrero a las 9:33 hs.
Susana N
Recibí un mail de algún representante de la empresa enviando disculpas y ofreciendo una "atención" en un próximo viaje, y si pensaba viajar en esa empresa en un plazo de 6 meses.
No respondí porque esa propuesta no repara los daños ocasionados
08 de Febrero a las 12:51 hs.
Susana N
La empresa no ha vuelto a hacer contacto
19 de Febrero a las 7:05 hs.
Susana N
solución recibida:
La empresa propuso entregarnos un baucher , por 1 año, con valor de un viaje al mismo lugar.
06 de Marzo a las 7:39 hs.