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Reclamo a Zenit

Cancelación de pasaje

El día de hoy compre un pasaje por medio de whatsapp el cual el chico que respondia del otro lado demoraba bastante a otras veces, el mismo era para mi mamá que tenia que viajar porque falleció su hermana realizó el pago por qr cuando el chico me da el ok del asiento y demás datos.. Al rato le vuelvo a escribir para que me agenda otro asiento porque otro familiar tmb quería viajar a lo que me contesta que no había más lugar y que incluso el que yo había comprado lo habían liberado para otra persona que me devolvía la plata... Me parece una falta de respeto y de seriedad de la empresa de cancelarme el pasaje..

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