Reclamo a Zapavip
Con fecha 07/12/2015 realice una compra por internet y hasta la fecha y luego de innumerables mensajes y reclamos no he recibido mis zapatillase. El importe de la compra ta se débito de mi tarjeta, el banco emisor de la misma no se responsabiliza y defensa al consumidor tampoco puede hacer nada, en definitiva llevo 6 meses reclamando por mi dinero o mi producto sin respuesta apropiada. La empresa a la cual realice mi compra se maneja con varias páginas en internet razón por la cual no es fácil llegar a la que uno le hizo la compra, lo que si se es que zapatillas, www.zapavip.com y xue chuang co. Ltd., son las mismas comercializadoras y cuando uno hace el reclamo a cualquiera de ellas terminas siempre enviando tu correo a jna maoyi (chn, cny,). No hay forma que respondan y como la compra por teléfono no tiene un domicilio fijo, nadie te puede ayudar. Es mi última oportunidad para lograr algo. Gracias.
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No me llegan mis zapatillas ni me contestan
Como todas las quejas que vi. Compre unas zapatillas <a href="/adidas">Adidas</a> super star estampadas, me debitaron la plata y mr mandaron un codigo de seguimiento pero nunca llegaron. Yo soy de tucuman! mande miles de mails pero nunca me contestaron
Consulta
Cómo pagar con visa.. Desde argentina
Que llegue lo que pedí y pague
Pedí varios pares de zapatillas en abril, en la página figura que el pago fue exitoso (de hecho ya debitaron el dinero de la cuenta) pero jamás tuve noticias ni un número de seguimiento. Me canse de enviar mails y no hay respuesta. Honestamente me siento estafada, más …
Cristian A
Hola que tal? Yo también hice una compra el 27/05/16 y me pasó lo mismo que a Torres J. Mandé un par de mails y nunca me respondieron.
18 de Junio a las 16:26 hs.
Gabriel O
Realice una compra de zapatilla on line y ya las pagué por medio de mi tarjeta de crédito el 12-5-16 y aún no he recibido el producto.
Me podrían ayudar
Pedido Nro *****
24 de Junio a las 13:26 hs.
lauu
Hola él 20 de junio realice una compra de un par de botines Nike a www.zapavip y hasta él momento no recibí ni un mail.
Él único mail q recibí fue él 20 de Junio con la confirmación de mi compra la cual abone con mi targeta naranja visa,quise ingresar a la pagina para seguir mi pedido y la misma ya no figura.
Espero puedan ayudarme con él problema.
Soy de Argentina,gracias
01 de Julio a las 14:42 hs.
Torres J
solución recibida:
Hola en esta ocasión para comentarles lo que estuve haciendo al margen de publicar mi disconformidad y de solicitar ayuda a "tu queja suma". Me presente en el banco emisor de mi tarjeta y luego de varias idas y venidas di con una persona que supo ayudarme e inicie un reclamo formal a la Tarjeta que emite el banco. El formulario se llama DESCONOCIMIENTO DE CARGOS y el empleado del banco esta obligado a completar dicho formulario, enviarlo a la tarjeta de crédito y darte una copia de lo actuado. Lo hice y debí decir que hoy me devolvieron el importe y seguirá la transacción en investigación. Envío foto para que puedan ver. Muchas gracias a "tu queja sumaa" porque los mencione en todo momento y ayudó bastante. Muchas gracias.
14 de Julio a las 9:31 hs.