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Reclamo a Yukon Muebles

Incumplimiento de Yucon Muebles - sra ***** ***** *****

Me dirijo a usted a los efectos de realizar la denuncia, por incumplimiento de lo pactado en la compra de cuatro sillas y envío hacia san juan, en contra de la sra. ***** ***** ***** dni n° *********, representante/propietaria de yukon- angus o yukon muebles, tel: ******** la falta de precisión en cuanto al nombre de la razón social y la relación de la sra. ***** con la misma se fundamenta es que mi contacto con la persona en cuestión lo realice primeramente por medio de la red social instagram y posteriormente por whatsapp.como manifesté anteriormente, me contacté con la sra. ***** vía instagram (y posteriormente continué mi comunicación vía whatsapp) con el propósito de efectivizar la compra de cuatro (4) sillas london capitoné con tachas plateadas, de tela pana color nieve de madera paraíso; acordamos al momento que las mismas y el envío por un monto total de pesos setenta y cinco mil ($75.[números]), el cual fue transferido desde mi cuenta del bbva el día 5 de abril del corriente año, y recibiría las sillas en mi domicilio en un plazo máximo de quince días (15). Cumplido el tiempo pautado realice la consulta correspondiente por los mismos medios anteriormente nombrados, en principio tuve respuestas que estaban demorados a lo cual accedí a recibir las sillas en unos días más, nuevamente consulte y recibía respuestas de diferentes formas, primero que faltaban materiales, luego que no tenían personal y por ultimo que me enviaban la carga un fin de semana, lamentablemente no solo no me enviaron las sillas sino que evaden mis consultas a pesar de manifestarle a la sra. **** que haría la denuncia por el caso.es en éste sentido que solicito su intervención para poder tener una solución a mi problema, me siento perjudicado por la sr. ***** no solo desde lo económico sino en mi buena fé. Realice la denuncia en defensa al consumidor, le avise a la sra ***** y respondio:"cuando salga la mercadería le aviso ... Está en su derecho de realizar la denuncia donde quiera"

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    09 de Junio a las 16:25 hs.

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    • Gaston D

       

      No se comunicaron por ningún medio ni mucho menos me enviaron lo que compré

      14 de Junio a las 8:12 hs.

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      • Gaston D

         

        No se como.unicaron, ni mucho menos me enviaron lo comprado

        14 de Junio a las 15:01 hs.

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        • Gaston D

           

          Absolutamente ningún tipo de comunicación ni solución, nada...

          25 de Junio a las 17:32 hs.

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          • Vil O

             

            Hola,te solucionaron tu problema,me pasó lo mismo...

            06 de Setiembre a las 18:22 hs.

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            • Flavia F

               

              Hola ... a mi me tiene alas vueltas ... cancele la compra porque no cumplieron en tiempo y forma .. ni habían comenzado.. y supuestamente ennoctubre me depositan las cuotas que ya pagué por medio de tarjeta de credito. De cualquier manera ya hice la denuncia correspondiente. Espero que me devuelvan mi plata porque sino el escrache va ser muy grandre

              06 de Octubre a las 16:35 hs.

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              • Vil O

                 

                Mandaron el juego incompleto,no es lo que solicitamos ,la calidad pésima, quedaron en mandar el remito de los sillones que según ellos quedaron en el depósito y hace un mes no lo envían!!!!

                06 de Octubre a las 17:12 hs.

              • ramos E

                 

                Lamentablemente no creo te la devuelvan a mi también me ******ron en diciembre del año pasado les entregué $***,*** y jamás me los devolvieron, lo peor es que siguen teniendo la cuenta activa,,publican como si nada, siguen ******ndo a un montón de gente

                20 de Octubre a las 14:51 hs.

            • Gaston D

               

              A mi me lo solucionaron luego de varios reclamos y denuncias...
              Me llego una silla rota, nunca se hicieron cargo y me quedaron debiendo el dinero del envío...
              En instagram hay un perfil de denuncia contra Yukon, gracias a eso tuve algo de solución

              06 de Octubre a las 17:30 hs.

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              • ramos E

                 

                Cuál es el Instagram de denuncia?

                20 de Octubre a las 14:44 hs.

              • Gaston D

                 

                Yukon ******dores creo que era el instagram...están muy activos

                29 de Octubre a las 13:42 hs.

            • Gaston D

               

              La verdad, son unos chantas

              06 de Octubre a las 17:30 hs.

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              • Flavia F

                 

                Sigo esperando que me devuelvan mi dinero... me pidieron que el 2 de noviembre me lo depositaban, y sigo mandando mensaje a ellos y a su abogada y aún la plata en mi cuenta no esta. Me siento ******da ... solo pido lo que es mio , yo necesito mi plata... estoy re cansada , ya hice los reclamos pertinentes con abogados.

                03 de Noviembre a las 13:59 hs.

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