Fraude en los cursos de "yoreparo.com"

Compré un curso de cuatro clases en vivo sobre "tecnología inverter" , donde además se ofrecía el acceso alas grabaciones. Por motivos personales no pude asistir a las clases en vivo, y resulta que las clases grabadas no están disponibles dado que solamente quedan subidas por 24 hs.
razón por la cual, y dado que no pude ver las clases ni las grabaciones, solicité en el día de la fecha, 2-04-[números], la cancelación de la compra realizada para el producto mencionado, el día 14-03-[números] con mi trjeta visa, y la devolución del monto pagado, y el personal de asistencia al cliente, sin identificarse, desde el número +[números], que figura en whatsapp como " cuenta empresa", decide que no pyede hacer un reembolso, ni la cancelación de la compra ni la devolución del valor pagado, por un curso, que claramente es un fraude.