Reclamo sobre celular xiaomi redmi 13c

El dia 6-8-[números] compre un celular xiaomi redmi 13c, me lo entregaron el dia 8-8-[números], lo pruebo en el transcurso de exactamente una semana y funciona mal con las aplicaciones que anteriormente tenia funcionando en un redmi 9, hago el reclamo a la empresa, ahora hago el reclamo a xiaomi, es una decepcion que de un celular que tuve en perfecto funcionamiento por 4 años hoy que compre un celular "tecnicamente mejor", con funcionalidades de "expancion de memoria" funcione mal,
- funciona lento y funciona aun mas lento con la expancion de memeoria
- se reinicia solo sin haber actualizaciones de sistema o aplicaciones
- en general las funcionalidades que requieren un consumo mayor de memoria funcionan mal
- el lector de huella se tilda y reinicia el cel
- si se tilda se reinicia solo
- la bateria dura menos de 24hs siendo que el anterior equipo duraba 1 dia y medio
hoy 15-8-[números] hago el reclamo a xiaomi y musimundo para que me reconozca el equipo