Realice compras a través de la página xaomi store pero me cancelo y se niegan a

Por medio del presente me dirijo a soporte de kuesky con copia a correo de xaomi por la falta de respuesta de unas compras realizadas a través de la plataforma xaomi store con las siguientes cuentas:

1era cuenta [números] a nombre de mi esposa elisa lizbeth aguilar cruz.
sexta avenida poniente sur #11
pedido 1:
redmi note 12 azul por $2,[números].00
fecha de compra [números]-05-29
no. Pedido en xaomi store [números]

pedido 2:
redmi note 12 negro $2,[números]
fecha de compra [números]-05-29
no. Pedido en xaomi store
[números]

pedido 3:
redmi note 12 $2,[números]
fecha de compra [números]-05-29
no. Pedido en xaomi store
[números]

pedido 4:
redmi note 12 $2,[números]
fecha de compra [números]-05-29
no. Pedido en xaomi store
[números]

pedido 5:
redmi note 12 $2,[números]
fecha de compra [números]-05-29
no. Pedido en xaomi store
[números]

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segunda cuenta [números] a nombre de mi esposa elisa lizbeth aguilar cruz.
segunda avenida oriente norte #30
pedido 1:
redmi note 12 $3,[números]
fecha de compra [números]-05-24
no. De pedido en xaomi store.
[números]

pedido 2:
redmi note 12 pro $4,[números]
fecha de compra [números]-05-22
no. De pedido en xaomi store.
[números]

pedido 3:
redmi note 12 pro $4,[números]
fecha de compra [números]-05-22
no. De pedido xaomi store.
[números]

todas las compras se realizaron a través de mi cuenta kuesky pay a nombre de césar antonio alfonzo jiménez.
correo de kuesky cesarantonioalfonzojimenez@gmail.com
anexo toda la evidencia de compra más capturas de las compras en kuesky con exactamente el mismo precio y las fechas.
todo suma $31,[números].
los compré con los dos perfiles por los cupones promocionales.