Reclamo a Wolffia Lenceria
El dia 22.09 hice dos compras. Esta semana se cumplen dos meses y no solo no las recibi sino que contacté por whatsapp, por instagram y por mail y no tengo una solucion. Los pedidos son [números] y [números].
hace unos dias me dieron un numero de seguimiento que hace 15 dias tiene el mismo estado " preimpresión". No te entregan los productos y tampoco te devuelven el dinero.
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[SOLUCIONADO] Estafadora e impunes
Desde julio [números] que compre productos de wolffia lenceria no he tenido noticias de la entrega. Adjudican el problema al correo. Reclame insistentemente por whatsapp y mail de atención al cliente. Me contestaron que no pueden reintegrarme el dinero. Para no perder …
No transfieren no mandan prendas
Reclamo que en breve va a cumplir 1 año!! hice la compra. No llego en tres meses. Reclame que me reembolsen el dinero. No lo hacen por problemas de ellos. Explicaciones que no implican al cliente. Después de 9 meses escribiendo, no tengo ni el dinero ni las prendas. Ne…
[SOLUCIONADO] Devolví el producto y no me reembolsaron
Antecedentes de compra: en fecha 19 de diciembre de [números], adquirí a través de la tienda online del proveedor wolffia un "set secret (negro, 90)", correspondiente a la compra #[números], abonando el total mediante transferencia bancaria. Solicitud de reembolso: tra…
Florencia D
Buenos dias. A dia de hoy aun no fue solucionado ( No recibi los pedidos tampoco la devolución del dinero). Dado que ya pasaron más de dos meses de la compra y habiendo agotado todas las instancias de reclamo, realicé la Denuncia en Defensa del Consumidor y el envio de Carta Documento.
21 de Noviembre a las 11:38 hs.
Florencia D
solución recibida:
Recibi los productos el 26.11, luego de mas de dos meses de haber hecho las compras y de reclamos a la empresa y denuncias en Defensa del Consumidor y CD.
02 de Diciembre a las 8:44 hs.