Reclamo a WebPay
He realizado la compra de la suscripción de Avast premium por dos años, hice la transferencia bancaria, se debitó el dinero de mi cuenta, pero me dieron el mensaje que el pago no fue procesado.
necesito una respuesta.
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Dos pagos que no llegaron a destino
Hice dos pagos de cinco mil pesos cada uno a través de webplay a payuzu y nunguno de los dos llegó a destino
[SOLUCIONADO] Problema con mi recarga
Hize una recarga desde mi app banco mercado pago el día miércoles 2 de abril a las 12:52 de la tarde ya me descontaron de mi banco y aún no me llega
No recibi la compra
Buenas noches. Pague por rapipago el dia 03 de agosto de [números] la suma de $ [números] por unos anteojos que nunca llegaron....la operación tiene un numero [números]-[números]-[números]...nunca llegaron
Nicolas C
solución recibida:
Pude solucionar mi problema. Les recomiendo que envíen un correo electrónico al soporte de atención al cliente de Avast: <customer.support@avast.com>. Me respondieron que en el caso de los pagos mediante transferencia bancaria, hay un período de demora entre que se realiza el pedido (y se paga) hasta que se procesa el pago y se envía el código de activación para empezar a disfrutar del producto. Me dijeron que ese período se podía llegar a extender hasta 7 días hábiles, en mi caso, sólo demoró 48 hs.
13 de Mayo a las 16:59 hs.