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Reclamo a Waps

Recibí productos distintos a los que compré después de 1 mes y medio de espera

Ayer recibi mi pedido de waps después de haber esperado más de 1 mes y medio, después de 7 mails de reclamos donde la empresa se excusaba con que estaban con mucha demanda pero que el pedido iba a llegar, lo que recibí no es lo que compré. Ya he comprado anteriormente 2 veces y nunca me pasó esto. Además es muy extraño porque a diferencia de las anteriores veces, los productos vinieron en bolsa sin la caja de los calzados y sin las plantillas con la marca waps como en todas sus fotos y en redes.
mi pedido es el #[números] con fecha 25/10/25.
por favor necesito si por favor me pueden ayudar con el caso para no tener que hacerlo a través de defensa del consumidor. Muchas gracias.

Comentarios
  • Gabriela P

     

    Mi reclamo al 21/12/25 no ha sido solucionado ni tampoco he recibido respuesta de WAPS. Lo insólito que siguen ofreciendo publicaciones en Instagram con promociones cuando no solucionan los problemas de los clientes que tienen un problema y compraron.

    21 de Diciembre a las 10:42 hs.

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    • Gabriela P

       

      Todavía no he recibido solución por mi reclamo. La empresa sigue haciendo publicaciones en Instagram con promociones y no cumple con los pedidos que tienen problemas. No compren, es una estafa. Hasta dudo si son productos originales. Años anteriores si porque venía todo en cajas individuales, con plantillas con la marca, bien pegados. Ahora en bolsitas, sin cajas, sin marca en las plantillas, parece todo trucho.

      30 de Diciembre a las 16:54 hs.

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      • Gabriela P

         

        Mi reclamo sigue sin solución.

        02 de Enero a las 0:46 hs.

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        • Gabriela P

           

          No solucionado.

          21 de Enero a las 12:39 hs.

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