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Reclamo a Waps

Quiero cancelar la compra, no obtengo respuesta

[Solucionado]

El 10 de mayo realicé una compra por 1 x camel (ml)(38) por $54.[números]. Desde el 5 de junio que el pedido figura en estado "pedido empaquetado".
he realizado cantidad de reclamos y me responden que estan trabajando en mi pedido pero sin fecha de entrega.
luego de eso solicito la cancelacion de la compra y reitero el pedido 3 veces y no obtengo ninguna respuesta

Comentarios
  • Alejandro S

     

    nueva respuesta: El proceso se realiza en conjunto con el banco y éste último reembolsará el dinero a la tarjeta en un plazo de hasta 44 días hábiles desde que se solicitó la devolución dependiendo de las políticas de tu banco.

    03 de Julio a las 15:35 hs.

  • Alejandro S

     

    todavia estoy esperando que llegue. Decidí esperar un par de dias para cancelar la compra hasta ver si realmente llega o si están estirando el tiempo

    08 de Julio a las 9:38 hs.

  • Alejandro S

     

    solución recibida:

     

    el producto llego luego de 2 meses de haberlo pagado

    19 de Julio a las 9:02 hs.

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