Reclamo a Waps
Compre un par de zapatos el 4 de mayo, el plazo de entrega dice 15 dias habiles pero desde oca me informan que aun no recibieron el paquete, el plazo se vence mañana y claramente no las voy a tener. Por otro lado, atencion al cliente no existe, tardan entre 48 y 72 hs habiles en responder un mensaje por chat!! y cuando se responde ese mensaje nunca mas te contestan. Por este motivo yo hice reclamos por mail y chat pero increiblemente se ofenden si te comunicas por mas de un canal. No dan una fecha de entrega ni siquiera aproximada, mientras tanto ya estoy pagando el producto. Una verguenza porque mienten, dicen que lo priorizaron para entrega y ya esta empaquetado pero eso no es asi.
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No recibi mi pedido #351137
Hice una compra porque vi en la pagina 3x1 el dia 28/05/[números] y no he recibido ningun mensaje a pesar de que mande varias veces por mail ( ya que no disponen de otro medio) la consulta. Queria saber si debo recurrir a defensa del consumidor. Mi pedido es el numero …
Compre 3 pares y nunca los enviaron
Porque no sancionan a está empresa, que sigue publicando promos, la gente compra y nunca llegan sus pedidos. Hace una semana hice una compra ,no llega,pague por mercado pago por débito en 1 pago ...ellos sacaron la opción de devolución de dinero o cancelación de la c…
Waps me adeuda un par desde septiembre 2025
En septiembre [números] compré 4 pares. Cuando los recibi, uno no era mi color elegido. Lo devolví para que lo cambian según su sistema. A partir de ahi comencé con los mails porque no me respondían ni enviaban el cambio. Después de 2 meses, me dicen que no tenían esa …
ALICIA C
solución recibida:
finalmente me llego el pedido casi un mes despues de la compra
08 de Junio a las 9:37 hs.