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Pedido sin procesar, ni enviar desde el 25 de julio

Estimados: realicé una compra el 25 de julio y en el seguimiento figura solo pago confirmado desde entonces. Entiendo que el período estimado para el envío es de 20 días hábiles, pero ese plazo ya se ha cumplido. Por otra parte en enviado consultas sobre este tema y no me han respondido. Envío número de pedido a fin de que puedan brindarme una respuesta satisfactoria y solucionar este inconveniente. El número es [números].

Comentarios
  • Natalia A

     

    No ha cambiado la situación, no me han enviado aun el pedido.

    15 de Setiembre a las 7:35 hs.

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    • Natalia A

       

      El pedido sigue en el mismo estado que el 25 de julio y yo ya realicé el pago del producto.

      26 de Setiembre a las 4:36 hs.

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