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Reclamo a Waps

No recibí nunca el producto, desde la compra más de 1 mes. tardan en contestar

Compré un par de sandalias en waps hace más de un mes, jamás llegaron! ni siquiera tengo una fecha de expedición, tampoco al comprar te informan que demoran 'más de 15 días hábiles' eso me enteré cuando envié un mail después de ver que no las recibía ni tenía ningún contacto de la empresa por whatsapp o mail. Ahí en la página te enteras además que tardan 48hs o más también en responder un mail. Quise cancelar la compra que es en cuotas con tarjeta de crédito por mercado pago, no te lo permite ni una empresa ni waps que tampoco permite cancelar y devolver hasta que lo recibas, pero no lo recibís y aunque llegue que ya creo que no, quién te garantiza que te devuelva el dinero que a lo sumo en otros sistemas es un día o 2 como mucho y más si es en cuotas.
hasta ahora no encuentro ninguna vía. Y mercado pago no se hace responsable aunque sea la tarjeta de ellos.
tengan cuidado y encima no lo valen son de tela y goma y tampoco tan baratas, en cualquier zapatatería hay similares obvio no de marcas caras y te las podés probar.

Comentarios
  • GABRIELA P

     

    Si pasaron 30 ds corridos ya podes denunciar en Defensa del Consumidor. Se hace on line...
    Yo compre 4 pares, hoy recibí el envío y 3 no son lo que pedimos. asique va botón de arrepentimiento y denuncia, porque comunique reiteradas veces antes del despacho, que quería anular la compra y no lo procesaron

    27 de Noviembre a las 13:12 hs.

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    • MARIA M

       

      No cambió nada, no tengo la compra y siguen entrando las cuotas en la tarjeta.

      30 de Noviembre a las 5:41 hs.

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      • MARIA M

         

        Pedí la devolución porque me mandaron un par de otro color y luego de 2 meses de la compra!
        No me envían el ticket e instrucciones para gestionar la devolución como dijeron y luego del dinero. Todas excusas. Pagué el total de la compra.

        30 de Diciembre a las 1:50 hs.

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