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Reclamo a Waps

Mucha demora en la entrega

[Solucionado]

El 01/06/[números] hice un pedido de 3 unidades $ [números].[números],10. Tras varios reclamos el 01/07/[números] pasa a estado empaquetado. Y ahí quedó... Es mi tercera compra, demoran pero nunca tanto tiempo.
me contacto con ellos (via mail, instagram, messenger) contestan, muy amables... Dicen priorizar el pedido....
a hoy 12/08/[números], todavía no llegó.

Comentarios
  • Patricia L

     

    Ayer por la tarde, casi apenas publicado mi reclamo, la empresa se comunicó conmigo y, previo cambio de alguna mercadería por falta de stock, se comprometió a enviarlo en el transcurso de esta semana... Tu Queja Suma, de verdad!!!

    13 de Agosto a las 9:10 hs.

  • Patricia L

     

    Va una semana y todavía no me llegó. Por lo menos ahora tengo un contacto. Me pidió una semana más... (Sigo participando)

    20 de Agosto a las 9:02 hs.

  • Patricia L

     

    Semana 3... sin noticias... la semana que viene denuncio!

    29 de Agosto a las 15:14 hs.

  • Patricia L

     

    El día lunes 2 me llegó la mercadería... impecable... totalmente recomendables, por el producto en sí... pero es mucha la demora en la entrega... Ojalá avisaran

    04 de Setiembre a las 13:15 hs.

  • Patricia L

     

    solución recibida:

     

    En cuanto escribí mi queja en este sitio, en la misma tarde la empresa se contactó conmigo. Tenían problemas de stock, hicimos conjuntamente algunos ajustes, y finalmente 90 días más tarde llegó mi pedido...

    04 de Setiembre a las 13:20 hs.

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