Reclamo a Waps
No contestan los mensajes, hace una semana pedi la cancelacion de un pedido y la devolucion de mi dinero por sus tiempos ridiculos de envio. Pongo una review negativa en google y me dicen que se debio perder mi mail en el alto caudal de mensajes que reciben (mis 5 mails y 2 formularios de contacto se perdieron...) y que me tengo que comunicar por instagram. Les escribo por instagram pidiendo de nuevo la cancelacion y me contestan que mi pedido esta confirmado ??? a partir de ahi me empiean a clavar visto a todos los mensajes.
no tienen boton de arrepentimiento en la pagina, redirigen al formulario de contacto que no contestan
son unos sinverguenzas se merecen fundir.
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No recibi mi pedido #351137
Hice una compra porque vi en la pagina 3x1 el dia 28/05/[números] y no he recibido ningun mensaje a pesar de que mande varias veces por mail ( ya que no disponen de otro medio) la consulta. Queria saber si debo recurrir a defensa del consumidor. Mi pedido es el numero …
Compre 3 pares y nunca los enviaron
Porque no sancionan a está empresa, que sigue publicando promos, la gente compra y nunca llegan sus pedidos. Hace una semana hice una compra ,no llega,pague por mercado pago por débito en 1 pago ...ellos sacaron la opción de devolución de dinero o cancelación de la c…
Waps me adeuda un par desde septiembre 2025
En septiembre [números] compré 4 pares. Cuando los recibi, uno no era mi color elegido. Lo devolví para que lo cambian según su sistema. A partir de ahi comencé con los mails porque no me respondían ni enviaban el cambio. Después de 2 meses, me dicen que no tenían esa …
Jimena R
La unica forma de que me cancelen el pedido fue abrir un reclamo en defensa del consumidor. Les adverti que lo abriria, me clavaban visto en Instagram y no me respondian los mails, pero ni bien lo abri y les avisé me dijeron que mi reclamo "podia no ser válido", les discutí que tengo derecho a arrepentirme por ley y finalmente ahi me devolvieron el dinero
13 de Enero a las 21:16 hs.
Jimena R
solución recibida:
Tuve que abrir un reclamo en defensa del consumidor para que me den respuesta. Clavaban visto por Instagram y no respondian los mails. Supongo que con tal de no llegar a una mediación les conviene devolver el dinero
13 de Enero a las 21:19 hs.