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Reclamo a Waps

Envian mal, envio para cambiar y no hacen el cambio ni responden

El dia 25 de septiembre compre tres pares de waps™ argentina - tienda oficia con el pedido: #[números]
el 22 de noviembre (dos meses despues) me llega el pedido y los tres pares con el modelo equivocado.
me atiende [nombre] (muy atenta) y me dice que me va a enviar un ticket de cambio. Envio rápidamente y el 10/12 la misma persona me dice: "el paquete ya llegó a nuestras oficinas por lo que en los proximos dias te enviaremos el seguimiento de tu cambio."
estamos a 29/12 y no me responde ni por correo ni por ig.
si no pueden enviar el modelo correcto les pido me devuelvan el dinero.
me pueden colaborar?
gracias!

Comentarios
  • Gabriela D

     

    WAPS no me ofrecio solucion alguna. Desde SEPTIEMBRE que estoy dando vueltas y el monto es alto para mi bajo presupuesto: pague *** mil pesos por chatas que llegaron mal, envie para el cambio, les llegaron y desde entonces ME BLOQUEARON por todas las redes.
    dia de compra: 25/9 con el pedido: #******
    al dia 3/1/26 SIN NOVEDADES.
    Si uds pueden hablar con los hermanos dadone que son los dueños e interceden les estare eternamente agradecida.
    Necesito el dinero de vuelta. Yo actue correctamente e hice todos los pasos que indico la empresa.
    Corresponde o que me envien los tres pares que compre correctos o me devuelvan el dinero.Soy una persona grande y no merezco este maltrato y estafa

    les agradezco la gestion. son los UNICOS que responden! Defensa al consumidor brilla por su ausencia.
    Pense en contratar un abogado pero sinceramente mi situacion economica me impide pagarlo.
    Creanme junte peso a peso para comprar las chatas Que triste todo

    03 de Enero a las 4:12 hs.

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    • Gabriela D

       

      Siguen sin darme respuesta
      Estafa total

      14 de Enero a las 15:27 hs.

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