Reclamo a Waps
Hice una compra en mayo para aprovechar las promociones que había. Me dijeron que se demoraban un poco más de lo habitual por la alta demanda. Pasado ese tiempo me contacto porque mi pedido no estaba ni embalado y me dicen que por las quejas de uno de los modelos se demoraron aún más. El pedido me llega a principios de agosto, luego de haber abonado las "3 cuotas sin interes". Una de las botas vino con el cierre fallado. Aviso de la situación y de que voy a realizar el cambio de todo el pedido por un talle más. Entre idas y venidas de mails, a fines de agosto envío el pedido. A fines de septiembre me llega solo uno de los pares que compré y desde ahí no me responden más sobre qué ocurrió con el otro. Solicite la devolución de la compra, me dicen que lo puedo hacer pero que el envío corre por mi cuenta. Les respondo que esta bien pero que quiero saber que paso con el par de botas que nunca me llegó y no me responden absolutamente nada.
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No recibi mi pedido #351137
Hice una compra porque vi en la pagina 3x1 el dia 28/05/[números] y no he recibido ningun mensaje a pesar de que mande varias veces por mail ( ya que no disponen de otro medio) la consulta. Queria saber si debo recurrir a defensa del consumidor. Mi pedido es el numero …
Compre 3 pares y nunca los enviaron
Porque no sancionan a está empresa, que sigue publicando promos, la gente compra y nunca llegan sus pedidos. Hace una semana hice una compra ,no llega,pague por mercado pago por débito en 1 pago ...ellos sacaron la opción de devolución de dinero o cancelación de la c…
Waps me adeuda un par desde septiembre 2025
En septiembre [números] compré 4 pares. Cuando los recibi, uno no era mi color elegido. Lo devolví para que lo cambian según su sistema. A partir de ahi comencé con los mails porque no me respondían ni enviaban el cambio. Después de 2 meses, me dicen que no tenían esa …
Gisele T
solución recibida:
Desde Waps se contactaron al día siguiente de que sumé la queja en esta página, me habilitaron un código para devolver el producto que me quedaba y en cuanto verificaron lo que envié, cancelaron la compra y ya me figura la devolución en la tarjeta.
23 de Octubre a las 22:40 hs.