Reclamo a Waps
Realicé un pedido de calzado y lo esperé durante 6 o 7 semanas.
finalmente recibí un pedido diferente al que había comprado.
me comuniqué para solicitar la devolución y me enviaron la información correspondiente para realizar el envío a través de oca.
devolví el calzado según las indicaciones.
el 18/12/25 recibí un correo de waps confirmando que habían recibido el producto y que el dinero sería reintegrado dentro de un plazo de 20 a 30 días.
una vez vencido ese plazo, envié un correo solicitando una actualización. Luego envié otro y después otro más.
no recibí ninguna respuesta y el dinero tampoco fue reintegrado.
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