Reclamo a Waps
Compra hecha el 12 de agosto. Sin novedades.
necesito recibir el pedido!
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No recibi mi pedido #351137
Hice una compra porque vi en la pagina 3x1 el dia 28/05/[números] y no he recibido ningun mensaje a pesar de que mande varias veces por mail ( ya que no disponen de otro medio) la consulta. Queria saber si debo recurrir a defensa del consumidor. Mi pedido es el numero …
Compre 3 pares y nunca los enviaron
Porque no sancionan a está empresa, que sigue publicando promos, la gente compra y nunca llegan sus pedidos. Hace una semana hice una compra ,no llega,pague por mercado pago por débito en 1 pago ...ellos sacaron la opción de devolución de dinero o cancelación de la c…
Waps me adeuda un par desde septiembre 2025
En septiembre [números] compré 4 pares. Cuando los recibi, uno no era mi color elegido. Lo devolví para que lo cambian según su sistema. A partir de ahi comencé con los mails porque no me respondían ni enviaban el cambio. Después de 2 meses, me dicen que no tenían esa …
Valeria C
Me ofrecen entregarme otro producto. Desde inicios de agosto que espero.. la opción que ofrecen no me gusta. Pedí que cumplan con la compra o que me devuelvan mi dinero.
06 de Noviembre a las 8:47 hs.
Valeria C
solución recibida:
Primeramente me ofrecieron cambiar los productos que compré, por otros artículos que no son de mi agrado. Les respondí, muy amablemente, que lo que me ofrecían no es de mi agrado y que si no era posible que me envíen los productos que compré hace ya 3 meses, que solicitaba la devolución de mi dinero junto con el resarcimiento correspondiente por el tiempo transcurrido.
Luego, revisando su web, les volví a escribir ofreciendo 3 items de su web que sí son de mi agrado, para que puedieran cambiar el item que no tengan. Me respondió que solo se puede cambiar items por los productos anteriores y no pueden considerarse las sandalias y productos nuevos (como los que ofrecí).
Pedí entonces el pronto envío de lo que yo compré. 3 días más tarde, llegaron a casa, tal lo que compré y me van bien.
Es realmente agotador tal intercambio de correos durante 2 meses (el primer mes no reclamé nada aún), haciendo un reclamo tras otro.
17 de Noviembre a las 12:41 hs.