Error al generar csr y api key que se cambia sola

E me vencieron los certificados de afip (plugin que genera facturas), en septiembre de [números]. Después de muchos intentos de generarlo (porque no lo enseñan al principio - te piden usuario y contraseña de wordpress y de afip, ¿qué raro!, lo hacen y luego dicen "listo" y vos te quedás con cara de paisaje, sin saber nada), les escribí preguntando simplemente si daba la opción de cambiarlo desde el plugin como lo hace tango facturas por ejemplo y la respuesta fue: "en afip tenes certificados digitales se vencieron hay que genearlos de nuevo vamos a necesitar cuit y clave fiscal el valor del trabajo va a ser de $35mil + iva te paso los datos para el pago
recordá enviarnos el comprobante para poder agendar el ticket."

¡pará un poco! solo necesitaba que me respondiera si se podía actualizar desde el plugin, pero lo importante era que le pagara r$[números],00.

así que encontré este manual:
h***s://shop.wanderlust-webdesign.com/manual-afip/

seguí el manual a pie de letra, todo como corresponde. Pude generar facturas por un día. Al día siguiente, empezó el mismo error y más: ya no podía más generar otro certificado. Y lo peor, sí, lo peor: api key del plugin había sido cambiada sin que yo nunca la haya ni siquiera tocado, eh. Todo muy, muy raro.
¿no es raro que compres un plugin y tengas que brindarles informaciones confidenciales como usuario y contraseña de wordpress, de afip? sí, lo es. Lástima que tardé un año para descubrirlo. Debí haberme dado cuenta antes de la compra para buscar plugins más seguros. Y en este momento no tengo como para pasarme a otro plugin, tampoco es justo, porque compré el plugin de wanderlust y está tirando error aunque yo generé los certificados como corresponde. ¿dónde está el soporte por falla del plugin? ¿por qué me bloquearon el cuit así sin más? ¿por qué mi api key se cambió "sola"?

tengo derecho a que me lo solucionen.