Pague 100% y no recibí completo lo adquirido

El dia 30/11/[números] señe una promocion con envio gratis: casco wp[números] solarium 8.60x3.30 +equipo de filtrado: electrobomba 1/2 ph*filtro*gabinete plastico*skimer*3retornos (de regalo dosificador de cloro)+luces led x 2.total:$[números].[números] con una seña de $30.[números]-el vendedor nicolás me dijo que en 5 días estaría en la puerta de mi casa- el producto lo recibo el 11/01/[números] --recibí un mensaje de la empresa que debería abonar la diferencia a la cuenta de wala caso contrario no me bajaban la piscina y que el camión no iba a esperar, que de no tener la transferencia realizada a su llegada , perdíamos nuestra seña. Recibi incompleto me falto kit de luces completo(luces,transformador,caja,control); tapa de gabinete; roscas; dosificador; y la piscina con un detalle en la esquina que segun el instalador lo arreglaria- en la mañana le envie mensaje por que no quiero seguir esperando y no contesta-el dinero fue transferido a fmj hermanos srl-cuit [números]-ccte [números]-[números]/9-cbu [números] alias walasantander- solicito me cumplan como yo con mucha confianza les he cumplido-también necesito la factura de compra.