Reclamo a Walá Piscinas
Un desastre la empresa. No te atienden. A los pocos dias de colocada la pileta se rajaron las losetas. Estaban pegadaa en el.aire. Me pidieton un montonazo de materiales que quedaron tirados y desparramados por todos lados. Estaban en funes en ruta 9 y de repente desaparecieron.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Desmoronamiento - incorrecta instalación
Estoy teniendo inconvenientes con la empresa walá que se dedica a la venta de piletas de fibra de vidrio. Condicioné la instalación a una visita técnica para evaluar el terreno. Vinieron representates de la empresa y afirmaron que no habia inconveniente con la instalac…
Mala instalación / problemas de uso / detalles de pintura / bomba quemada
Nos instalaron una piscina de 7x3 color blanco en septiembre. Desde este momento, comenzamos a realizar reclamos por los canales de postventa respecto a: -detalles de pintura ( se ve la fibra amarilla en varias partes) -muy mala y desprolija colocación de las loseta…
Incorrecta instalación de pileta
Incorrecta instalación de piscina, rotura de skimmer filtración de agua y un completa deformación de pared inferior al skimmer
Walá Piscinas Representante de Walá Piscinas
Estimada Estela, nos comunicaremos vía mail para solicitarle los datos necesarios para darle tramite a su reclamo.
Saludos cordiales.
01 de Junio a las 11:38 hs.
Comentar
Patricia E
Todos los datos que me piden ya fueron enviados en diciembre de ****. Y NADA NADA!!!!
06 de Junio a las 11:59 hs.
Patricia E
Nunca recibi respuesta a mi reclamo por parte de Wala. Son un desastre. Quisiera que no sigan estafando mas a nadie. Son irresponsables y no cumplen.
06 de Junio a las 9:06 hs.
Comentar
Walá Piscinas Representante de Walá Piscinas
Estimada Estela, como le informamos vía mail el responsable civil y comercial del producto adquirido por usted es la franquicia. Desde central elevamos los reclamos y auditamos la gestión de los mismos. Volveremos a elevar su reclamo, ante cualquier novedad nos comunicaremos por vía mail o Whatsapp. Saludos cordiales.
06 de Junio a las 11:35 hs.
Patricia E
Se comunicaron conmigo via wasat el 6 de junio y me preguntaton cuantas losetas hacian falta?? Y le respondi que para ser un trabajo bien hecho hay que levantarlas a todas, hacer un contrapiso y luego pegarlaa. Les ofreci que yo ponia la mano de obra y el klaukol para colocarlas. Y nunca mas me contrstaron!!!!!
17 de Junio a las 6:30 hs.
Comentar
Walá Piscinas Representante de Walá Piscinas
Estimada Patricia, volveremos a elevar el reclamo a franquicia e insistiremos en que se brinde una solución dentro del mes de Junio. Le solicito que nos informe vía mail si se ha brindado una solución dentro del período indicado. Saludos cordiales.
21 de Junio a las 11:03 hs.
Patricia E
Muchas gracias
21 de Junio a las 11:25 hs.
Comentar
Patricia E
Porque no se comunicaron mas conmigo y tampoco.vinieron a mi casa.b
02 de Julio a las 9:03 hs.
Comentar
Patricia E
Espero esto se viralice para quw no estafen mas a nadie.
02 de Julio a las 9:03 hs.
Comentar