Reclamo a Walá Piscinas
El dia 29/7 realice transferencia por compra de casco piscina + equipo de filtrado. Recibí el dia 29/8. El casco aceptable a bueno, el equipo de filtrado no era el acordado con el vendedor (similares características, pero no el acordado al momento de la compra). Luego de varias idas y vueltas, aceptan realizar el cambio (todas las propuestas para subsanar el error, fueron mías, ellos nunca propusieron nada). En fecha 21/9 desde el sector posventa, indican que estaban enviando ese día el equipo de filtrado correcto para realizar el cambio. Desde ese día, no tuve mas respuesta. No responden los mails ni los whatsapp desde dicho sector, quedando aun sin solución y peor aun, sin respuesta, lo que ocasiona mayor incertidumbre. Se presento denuncia en def al consumidor, la cual se encontraba en stand by, dado el primer contacto y posible solucion, pero al no tener respuesta, continuara por dicho organismo.-
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Desmoronamiento - incorrecta instalación
Estoy teniendo inconvenientes con la empresa walá que se dedica a la venta de piletas de fibra de vidrio. Condicioné la instalación a una visita técnica para evaluar el terreno. Vinieron representates de la empresa y afirmaron que no habia inconveniente con la instalac…
Mala instalación / problemas de uso / detalles de pintura / bomba quemada
Nos instalaron una piscina de 7x3 color blanco en septiembre. Desde este momento, comenzamos a realizar reclamos por los canales de postventa respecto a: -detalles de pintura ( se ve la fibra amarilla en varias partes) -muy mala y desprolija colocación de las loseta…
Incorrecta instalación de pileta
Incorrecta instalación de piscina, rotura de skimmer filtración de agua y un completa deformación de pared inferior al skimmer
Lucas S
Sigo sin respuesta ni contacto por parte de la empresa.
05 de Octubre a las 6:41 hs.
Lucas S
solución recibida:
Enviaron filtro y bomba acordado. Sigue fallando la comunicación.
31 de Octubre a las 10:47 hs.