Rembolso de un boleto

Quiero quejarme xq el dia q viaje de buenos aires el domingo 3 de marzo de solano a tucuman simoca el colectivo toda la noche entro agua por el techo y después en la ventanilla donde iba sentado mi madre y mi hermanito en una tormeta q nos agarro se le voló el vidrio de la ventana de ellos y cambiaron de colectivo recién en san miguel de tucumán cuando el colectivo ya fue casi todo el viaje sin vidrio y el colectivo así sin vidrio en ventanilla y cuando llegamos a san miguel nos enteramos q toda el agua q entro antes y después q se saliera el vidrio toda esa agua iba al baúl del colectivo donde iban todos los bolso entonces cuando bajamos los bolsos y casino a mi casa toda mi ropa estaba mojada y tenía olor feo no se salvó ni un bolso toda nuestras ropa estaba mojada nuestra cosas q traibamos en los bolso y por eso quiere q la empeda vos a se haga cargo de lo q paso con nosootros xq todavía q pagamos cuanto por 3 molestos viajamos re mal llegamos re tarde y todo