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Reclamo a Vosa

Devolucion

Estoy intentando comunicarme telefonicamente a mas de 5 numeros y es imposible, hice una devolucion en Plataforma 10 de dos pasajes,me dieron codigo de devolucion (recibi mail de devolucion exitosa) y no se me acredito el importe en mi cuenta no tengo fecha de cuando se hara efectivo y nadie atiende los telefonos .

Comentarios
  • cecilia I

     

    sencillamente porque no me acreditaron el monto de la devolución de los pasajes en mi cuenta.

    28 de Octubre a las 8:43 hs.

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    • cecilia I

       

      claramente jamas me acreditaron el monto de la devolución de los pasajes, 30 días sin resolverse. debitaron al instante el importe de la compra pero un mes después sigo esperando la devolución del importe. nadie me llama, la persona de Vosa que me llamo y me dijo que se ocupaba aunque corresponde (según ella) a plataforma 10 no logro respuesta tampoco.

      07 de Noviembre a las 12:44 hs.

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      • Vosa Representante de Vosa

         

        propuso una solución:

         

        buenas tardes Cecilia, acabo de comunicarme con plataforma 10 y me dicen que el dia martes han respondido a tu email, dándote los datos de la devolución liquidada, desde la empresa vosa estamos para que podamos solucionarte el inconveniente

        14 de Noviembre a las 15:47 hs.

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