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Reclamo a Vosa

Cucarachas, puerta cerrada con alambre y baño sucio

Compre 2 pasajes, la señorita de la boleteria me vendio pasajes en un coche cama que en teoria era mucho mejor, pague $[números] por el mismo, pero me dieron un boleto en coche semicama. Cuando aborde me querian dejar en un asiento comun cuando yo no habia pagado eso, despues de hacer lio, me permitieron sentarme donde correspondia. Al subir con mi acompañante, vimos que el chofer cerraba la puerta con un alambre. O sea yo me apoyo en ese puerta y paso de largo. Toda la noche la mire porque le quedaba una luz, y habia niños que se apoyaban en la misma, esperando entrar al baño. Sumando a esto, las cucarachas me caminaban por encima, el baño totalmente sucio al punto que el olor era insoportable. Al mediodia no me dieron ni un cafe y alegaron que habia una maquina dispensadora de cafe, la cual esta mugrosa, chorreada de cafe y con cucarachas alrededor. La verdad que un asco. Tengo video y fotos de todo. Yo pague por un servicio diferencial y me dieron un servicio horrendo. Una pena. Exijo la devolucion del dinero, ya envie la queja a la empresay quedaron en responderme. Un asco de empresa.

Comentarios
  • LEILA S

     

    Me contestaron y prometieron una solucion, espere una semana hasta que me dijeron que no iban a hacerme la devolucion de mi dinero, que me iban a dar dos pasajes como corresponde en coche cama con un servicio como corresponde, me dijeron que al otro dia me daban la solucion. Hoy por hoy sigo esperando, ya no contestan a mis mensajes y en cuanto les dije que los iba a denunciar me pusieron OK. Asi como si nada. No les importa ni les interesa. Si me dijeron que mandaron a fumigar todas las flotas, porque CLARAMENTE yo tenia razon. Pero nada. La verdad que voy a llevar esto lo mas lejos posible. Encima desde que comi la vianda que me dieron, estoy con una intoxicacion que no soporto mas. Anoche termine hospitalizada. Voy a ir por todo asi sea lo ultimo que haga

    26 de Octubre a las 16:39 hs.

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    • LEILA S

       

      Se negaron a hacerse cargo, ya sea de la devolucion del dinero o de un ticket de viaje. Me asesore legalmente y resulta que estan en falta ante la CNRT (ya estan denunciados) , y ante varios articulos e incisos de la ley 24.***, (donde ya estan denunciados y espero a que llegue la fecha de conciliacion), sumando que hare llegar esta semana los videos a un periodico tucumano, de la puerta atada con alambre, baño en total abandono, y las cucarachas caminando por encima mio en el micro. Pff, comenzando desde la publicidad engañosa que hicieron, hasta pasar por alto mi derecho a la informacion de como viajo. Seguridad e higiene etc. Me asesore no con uno, sino con 3 abogados diferenrtes, y realmente estoy tan enojada por lo sucedido, pero mas por sus dichos, el no creer que todo lo que me sucedio sea suficiente como para que me devuelvan el dinero del pasaje o un ticket abierto. Ya no quiero nada de eso. Multas y resarcimiento.

      10 de Noviembre a las 0:36 hs.

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