Reembolso de las cancelaciones

A quién corresponda:

buenas tardes, le escribo en breve mi asunto a tratar, ya que a generado estrés por parte de la atención a clientes de rappi.

tengo experiencia en comprar en otras aplicaciones que la compra se refleja al instante, está no fue mi ocasión.

el mayo 12 [números] hice una reservación de vuelo para mí papá, y me prestaron mi familia tarjetas de crédito, a la hora de hacer la compra, no sé reflejaba al instante como vuelvo a repetir ya tengo experiencia en otras aplicaciones que la compra se refleja al instante, está no fue mi ocasión, tardó y seguí probando con otras tarjetas. El resultado 3 vuelos a mexicali a nombre de manuel lizarde:

no. Reservación. [números]
no. Volaris obh5wj

no. Reservación. [números]
no. Volaris. Q7c7rv

no. Reservación. [números]
no. Volaris. T8ycxf

dos se cancelaron, atención a clientes rappi me dijo que fuera a reclamar a volaris, ahora la empresa volaris dice que ellos reembolsaron a la agencia que hizo la reserva que son ustedes.

pido de la manera más atenta que por favor me ayuden a resolver ésto. Los intereses de las tarjetas de crédito siguen corriendo.

quedó en espera de su pronta solución.

gracias.

irene lizardi