Vodafone maltrata a sus clientes

Reclamación hecha a la compañía vodafone
hago la reclamación en nombre de mi padre que es una persona mayor .
en el viaje de finales de mayo de 9 familiares a borde de un crucero .
la única compañia que utilizó sin previo aviso una red martima cobrando 50 euros en un minuto por la noche , fue vodafone.

el resto del grupo simplemente no teniamos conexión.

hemos intentando reclamarla antes de emisión de la factura diciendo que no se iba a emitir dicha factura y que iban a hablar con el cliente: alfredo rebolleda vesga
portador de este numero de teléfono
606736851.
a dia de hoy y despues de hablar con múltiples teleoperadores la compañía no da solución.
estan mareando a los clientes de edades avanzadas: 87 y 80 años.
y la factura asciende a 117 euros la tarifa del cliente es de 50 euros.

los clientes no pudieron hacer uso del teléfono durante todas las vacaciones tras la notificación del importe abusivo e insisto sin conocimiento de la situacion