Empresa de vivienda industrializada aún no me entrega mí casa

Accedí a un plan de vivienda llave en mano en el mes de julio, termine de pagar el adelanto en agosto de este año, comencé con las cuotas (12 cuotas) en noviembre.
me informan que la primer quincena de noviembre, vendrian a hacer el armado de la vivienda (solo la parte interna) lo cual llegan el 17, terminan con el armado. Y me avisan que cuando sus albañiles estén desocupados con algo cercano iban a venir a terminar de hacer mí casa , dicho esto mando msj para que me den una fecha exacta , y no la tienen. Me vienen dando vueltas con todo, cuando hicieron el armado , les faltó una puerta y una ventana, vengo esperando hace meses por mí casa , y le echan la culpa a la pandemia (yo mismo los contraté en medio de la pandemia , nadie me informo que iban a hacer la casa cuando a ellos se les parezca) dicho sea de paso, no los hubiese contratado. Además de eso, el monto total a abonar era de [números]mil pesos de los cuales pague [números].[números] pesos de adelanto, y y las cuotas de 24.[números] (12) fijas y en pesos. Que a la suma de esas cuotas y ese adelanto me da un total de [números].[números]. Están en falta con mí vivienda , y cobrando 60 mil pesos de más.