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Reclamo a Viva Air

Devolución o cambio de pasaje

Buenas tardes, me dirijo hacía la empresa por motivo que yo el dia 16 presente en mi correo hacía el correo de la empresa viva air dando a conocer que pedia mi cambio de vuelo por motivos que habia salido positivo para covid-19.
presente en el correo indicado de la aerolinea mi resultados tal como ellos me indicaron. El motivo es que necesito la devolución de mi pasaje o cambio de pasaje que pasándose los 15 días habiles no he visto una resolución. Espero contar con la ayuda para poder dar solucion a mi pasaje... Mi codigo de vuelo es: wbctng

Comentarios
  • Johnny A

     

    Viva air aún no recibe su correo y aun no me puede dar solución hasta que uds se comuniquen con la aerolinea. Necesito que le den más seriedad a mi caso ya a pasado más de un mes y nada que le dan solución... espero su respuesta lo más pronto posible...

    20 de Abril a las 14:09 hs.

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    • Johnny A

       

      Ya se va a cumplir más de 2 meses y nada que me dan solución a mi vuelo, me tienen paseando y nada que veo resultados sobre la aerolinea VIVA AIR espero que todo se resuelva lo más pronto posible

      25 de Abril a las 17:41 hs.

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      • Johnny A

         

        No, pero me han hecho una escala para que uds verifiquen y me puedan devolver el vuelo lo más rápido, viva air esta esperando que uds puedan llegar a un acuerdo para la devolución del vuelo, espero la solución lo más pronto posible ya estamos mayo y ese evento que postergue fue desde marzo ya han pasado 2 meses exactos. Seriedad al caso por favor...

        12 de Mayo a las 6:51 hs.

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