Reclamo a Visa Colombia
Reaicé un depósito de $[números] pesos argentinos y me depositaron el equivalente en usd 13.99.ahora quiero retirar la plata porque la necesito y me manda a que tengo que sacarme una foto para pasar la verificación y poder retirar.intenté un montón de veces con mucha luz, con luz regular ,poca luz ,les mandé email con foto mía dn en mano,la cuenta está verificada.pero pide de nuevo foto del rostro para hacer el retiro y me cansé de intentar infinidades de veces.luego lei x internet que no esta regulado,que no paga y no sé cuantas cosas más.les mandé email me respondió del zoporte mariana y me dice que la única vía de retiro es esa que siga intentando.pero ya intenté como 50 veces.necesito que se comuniquen con ellos y me reintegren el saldo en pesos a mi cuenta de brubank en pesos cuyo cbu figura en mi cuenta.muchas gracias.espero su respuesta.los felicito por ser honrados y ayudar a tanta gente!!!dios los bendiga
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Mi visa no funciona
Venía comprando con mi visa debito y hace 3 días no pude volver a hacerlo .....
La baja del seguro
Quiero dar de baja la tarjeta de crédito ,pero me piden dar de baja el seguro de asistencia al hogar que figura en la tarjeta, pero no puedo comunicarme para darlo de baja
No lo contrate quiero dar d baja
Este seguro yo no lo contrate ni sabia ni se que es solo quiero dar de baja ni se donde ir gracias l
Maria N
solución recibida:
si mi reclamo fué solucionado,muchas gracias por su ayuda.el soporte Mariana se contactó conmigo en todo momento y me brindó la solución de volver a subir la imagen de perfil para que cuando quiera hacer el retiro y me pida sacar nuevamente la foto para constatar que soy yo, la tome en el mismo lugar con la misma iluminación y eso hice.Hoy aprobaron la cuenta para poder operar y no realicé ninguna operación , solo retiré el dinero depositado a mi cuenta de brubank y en el acto se vió reflejado el mismo en mi cuenta de Brubank.Muchas gracias por todo, los Felicito, sigan así!!!!
18 de Febrero a las 16:49 hs.