Reclamo a Visa Colombia
Estimados, el 05 de este mes realicé compra a través de la app de súpermercados líder como cada semana. en esa compra, la persona que la gestionó no incluyo varios productos por falta de stock y otros fueron reemplazados sin consulta ni llamada. pésima compra. el tema es que un agente me contactó vía correo electrónico y me solucionó la mitad del problema. la otra mitad es que a la fecha no me han hecho devolución en dinero de los productos faltantes. he llamado a su callcenter, hablado por wasap y dicen lo mismo. que un agente lo está gestionando. mandé correo al mismo señor que me contactó y hasta la fecha nada de nada.
tuve que comprar los productos en otro lugar y salirme del presupuesto. necesito reponer el dinero y solo dan excusas.
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Desconocimento de compra
Hace menos de 15 dias di un desconocimiento de una compra que no realize era de mercado pago x un monto de $ 8.[números], me bloquearon la tarjeta y me la entregaron aprox el 6 del corriente mes, ahora entro al homebanking y la misma compra fue el 13... yo creo que es…
Mi visa no funciona
Venía comprando con mi visa debito y hace 3 días no pude volver a hacerlo .....
La baja del seguro
Quiero dar de baja la tarjeta de crédito ,pero me piden dar de baja el seguro de asistencia al hogar que figura en la tarjeta, pero no puedo comunicarme para darlo de baja