Reclamo a Viajo Bien
He contratado un paquete familiar para 6 personas, pagado completamente al momento de contratar. El hotel elegido fue el gran bahía príncipe turquesa en punta cana, hotel cierra por baja de turismo, pero señala estar en reparaciones, la asesora me envía correo pidiendo que elija rápidamente entre 2 hoteles de la cadena, ninguno de ellos cumple mis expectativas, cabe destacar que he organizado mi viaje desde abril con viajo bien para no tener inconvenientes ya que viajo con mis hijos.
llamé y envié correo informando y solicitando otras opciones de hotel ya que los ofrecidos no son lo que planifiqué, ha pasado 1 semana y lo único que recibo como respuesta por parte de la asesora de viajo bien es que el hotel no le ha dado respuesta, le pregunto cuánto tiempo tengo que esperar la respuesta, ya que las reservas en otros hoteles se acabarán y que no estoy dispuesta a pasar mis vacaciones en un lugar que no me gusta, pero lamentablemente tampoco me ha respondido. Favor solucionar.
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Estafa
Somos un grupo de 39 (contratamos un tour con mario 10 de nosotros ) a turnos y a grecia . Nos cancelaron 12 hs antes el crucero x grecia y nos dejaron varados sin respuesta en turkia un desastre
La empresa kaunos travel turquía no recomendable
Viajamos a turquía un grupo de 7 personas, con viajo bien, sr. Mario. La agencia que contrataron en turquía , kaunos travel, es pésima. Nos vendieron las excursiones mucho más caras. La excursión del globo en capadocia no se hizo el primer día y tampoco el segundo com…
Nos cambiaron el hotel en atenas
El sr.mario de agencia bsas nos vendió un paquete a grecia y turquía para 7 personas . en atenas nos había contratado el hotel hera (4estrellas), pero una semana antes nos lo cambió por el be my guest, 3 departamentos deprimentes, de baja calidad, situados en diferent…