Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El dìa 29/12/18 en micro nª[números] que salio cipolletti-mar del plata salio con demora y el servicio un desastre, el baño estaba sucio y emanaba olor al resto del micro; te dan un snack de cena y desayuno cajita con saquito de mate cocido pero agua caliente no tenia por ende nada, tampoco mostrar…
Publicado 13 de Enero
Hola, yo compré un pasaje con tarjeta de débito a bariloche para el 21 de enero, el código es vbo-[números]. Necesito devolverlo y en ventanilla no me aceptan la devolución porque lo compre con débito. Investigue y la resolucion [números]/53 de stn dice que antes de las 48 hs del viaje me tienen …
Solucionado 13 de Enero
Mi reclamo es: compramos 2 boletos coche cama y nos terminaron reacomodando en coche semi cama lo cual tuvimos un pésimo viaje por la comodidad y también por qué en el asiento donde nos mandaron goteaba agua del aire todo el camino, prácticamente tuvimos que viajar parado con nuestro hijo, lo que …
Publicado 12 de Enero
Tuve la mala fortuna de comprar pasajes ida y vuelta bsas - mar del plata con via bariloche. Salimos el 29 de dic en un micro que parecía una lata de atún. Ya en la plata tuvo que hacerse un service. Había olor a gasolina. A la altura de lezama tuvimos que descender otra vez porque fallaba el aire …
Publicado 10 de Enero
Estamos a bordo del sevicio bariloche a buenos aires y no hay servicio de a bordo. No se sirvieron viandas, refrigerios ni tampoco mostraron películas ni videos informativos, como si sucedió en el servicio desde buanos aires a bariloche. Es un viaje de 24 hs, y la empresa debería asegurar la atenci…
Solucionado 25 de Enero
Buen dia. Mi nombre es leandro schiel y junto con mi novia coordinamos un viaje a san martin de los andes desde neuquen capital. compramos los pasajes de micros por internet y nos figuraba que la unica opcion era hacer un trasbordo en chipoletti,para poder viajar luego a san martin de los andes. …
Publicado 09 de Enero
Compre pasajes de ida y vuelta a neunquen y cuando quise regresar con el paasaje de vuelta ya comprado. No figuraba en el sistema de la boleteria por lo que tuve q volver a comprar el paasaje de vuelta
Publicado 07 de Enero
El ómnibus de vía bariloche que debía llegar hoy 5 de enero a bariloche, destino final esquel, a las 12h, llegó a las 14h e hicieron subir a los pasajeros sin limpiar el interior del ómnibus, baño, pasillo y ordenar las butacas. Después del uso dado por los pasajeros que venían desde buenos aires e…
Publicado 06 de Enero
El dia 4 de enero/[números] tenia que tomar el colectivo via bariloche desde general roca con destino a pehuajo, a las 21,45 hs, el colectivo llego a las 23,20 (90 minutos de atraso) mi horario de llegada a pehuajo era a las 8,30 hs y llegue a las 10,20hs,; esto es una falta de respeto hacia los …
Publicado 06 de Enero
Necesito saber si tienen un control de la cantidad de pasajeros q estan estimados. Compré un boleto 12 horas bolsón a bariloche. resulta que el colectivo salió 5 minutos antes, seguramente zq estaba lleno, y yo tuve q pagar un recargo para irme en otro colectivo. no pueden revisar q todos los q…
Publicado 05 de Enero