Cobros indebidos, suspensiones indebidas del servicio, falta de atención

Siempre tengo problemas con la empresa. En los momentos de hora pico siempre se corta. Me cobraban lo que querian por débito automático y no me mandaban las facturas. Fui personalmente a exigirles que me las mandaran, hacía ya meses que me venían cobrando $[números] el servicio, cuando llegan las facturas eran de $16.[números]. Llegó nueva factura de $[números], dejé solo eso en el banco, y llamaron diciendo que no se habia podido debitar, les transferí, al mes siguiente (este mes) dejé dinero de mas para otros debitos, de nuevo, factura de $[números], cobro de $[números]. Me quejé, me dijeron que efectivamente se habian cobrado de mas, que la factura del mes que viene sería de $1. Hoy se me corta el servicio según mi navegador servicio suspendido por falta de pago. Dale, en serio? no sólo se habian cobrado sino, que se habían cobrado de más. llamo, opción 2 administración, me atienden en ventas, le explico y me dice "si pero yo soy de ventas, te paso con admin..." así pasé por 4 personas que me decían lo mismo, hasta que me cortaron. volví a llamar, le volví a explicar, la excusa fue que el empleado nuevo ( que probablemente ni existe) pasó una lista de impagos con varios débitos automáticos sin querer, porque tardan en entrar...problema tuyo si tarda en entrar, a mí me cobraron hace más de una semana. es una vergüenza, casi todos los meses tengo que ir por algo porque son patéticod, pésimo servicio, y si no los controlas te hacen lo que quieren, cobran lo que quieren, dan lo que quieren.