Reclamo a Vacalin
Compré un balde de 10 kg de dulce de leche vacalin en la sucursal de mataderos, y una vez abierto lo usé como siempre. hace 4 años que lo consumo xq vendo tortas. Hice alfajores y una vez terminados los probamos y eran horribles xq el dulce de leche estaba feo. Hice el reclamo y ellos consideran que como está usado, no lo van a reponer ni hacerse cargo. Que se ese lote no tuvieron ninguna denuncia. Pero vino feo, y ellos dicen que como ya lo usé, consideran que a mí se me puso feo después x manipulación del producto.
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El recipiente de vacalin de 500 grs. no estaba completo
Compre un vacalin clásico de 500 grs. De dulce de leche y el fondo del envase aproximadamente desde la mitad estaba vacío.
Hongos en dulce de leche
Tengo un emprendimiento de pasteleria y compro los baldes de 10 kg de dulce de leche respostero. Abri un balde utilice unas cuchadadas y descubri unos honguitos/ moho blanco en la superficie. El balde esta casi completo y la fecha de vencimiento es recien en septiembre…
Evangelina R
solución recibida:
Cuando por segunda vez me siguieron negando el cambio del producto comencé a escribir mi caso en sus redes, me borraron el comentario, y volví a escribir diciendo que por más que borren mi comentario lo iba a seguir publicando todas las veces que sea necesario. Y ahí se volvieron a comunicar para ofrecerme el cambio.
13 de Abril a las 7:08 hs.