Reclamo a Vacalin
Compré un balde de 10 kg de dulce de leche vacalin en la sucursal de mataderos, y una vez abierto lo usé como siempre. hace 4 años que lo consumo xq vendo tortas. Hice alfajores y una vez terminados los probamos y eran horribles xq el dulce de leche estaba feo. Hice el reclamo y ellos consideran que como está usado, no lo van a reponer ni hacerse cargo. Que se ese lote no tuvieron ninguna denuncia. Pero vino feo, y ellos dicen que como ya lo usé, consideran que a mí se me puso feo después x manipulación del producto.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El port salut perdio su calidad vienen como cresmoso y salado
El queso port salut esta viniendo con textura y blandura de cremoso y excesivamente salado. No es la misma calidad de siempre y no reponden a los reclamos . Es el 3er pack que me pasa lo mismo
Dulce de leche en mal estado
Abri un pote se dulce de leche vacalin de [números] g y se encontraba en mal estado
El recipiente de vacalin de 500 grs. no estaba completo
Compre un vacalin clásico de [números] grs. De dulce de leche y el fondo del envase aproximadamente desde la mitad estaba vacío.
Evangelina R
solución recibida:
Cuando por segunda vez me siguieron negando el cambio del producto comencé a escribir mi caso en sus redes, me borraron el comentario, y volví a escribir diciendo que por más que borren mi comentario lo iba a seguir publicando todas las veces que sea necesario. Y ahí se volvieron a comunicar para ofrecerme el cambio.
13 de Abril a las 7:08 hs.