Queja

Hola, el día martes 16/02/16, en el horario de 21.50hs tome el micro urquiza , origen córdoba destino liniers pagando el coche cama, creo que es el oro. Durante el viaje no solo nos morimos de frió los pasajeros, sino que también, ademas de llover afuera llovía adentro del micro estaba el piso todo mojado., no solo eso sino que como si fuera poco, el chófer se perdió en moron y demoro 30 minutos mas en llegar a liners, dando vueltas, en las cual una de ellas, quiso pasar por un túnel donde la altura no daba para que pase el micro, desde mi asiento uno y asustada pude ver como chocaba el micro con dicho túnel creyendo que se iba a romper el vidrio. Para completar el viaje cuando llego a mi casa y saco las cosas del bolso, estaban empapadas, llame al teléfono que figura en el pasaje ,enseguida, donde no me toman la queja dicen dome que es solo atención al cliente que me acerque a alguna cede. Estuve de viaje no pude acercarme, espero una respuesta y alguna forma de reintegrarme el pasaje o el mal viaje que viví ya que ademas la planchita y el secador no me funcionan ,ya que se mojaron.

espero pronta respuesta !!!