Evert S
Compre un juego via uplay el assassins creed valhalla gold edition, me envía a boacompra para realizar el pago y lo hago con tarjeta de débito total de $4424 ar, me envían un mail de que esperan la autorización del pago, en un par de horas me envian otro que el pago no fue autorizado. Al revisar el…
Publicado 19 de Febrero
Ana L
Compré un juego a mi sobrino por uplay y me direcciono a <a href="/ebanx">Ebanx</a> para pagar con <a href="/tarjeta-mach">Tarjeta Mach</a> bci (chile), autoricé el pago, pero nunca apareció el juego en la cuenta de juegos de mi sobrino (el juego es rainbow six siege). El perfil de mi sobrino en l…
Solucionado
23 de Enero
Mauro N
Buenos días. El día 09/11/2020 intente realizar una compra en el sitio "uplay" por $4858 (argentinos). La compra fue cancelada siempre, con un mail certificandolo. En el resumen de la tarjeta que recibo el día de hoy, me aparece un gasto de $ 4858 por un producto el cual no recibo. Necesito que ese…
Publicado 05 de Diciembre
Agustin A
Hace más o menos 1 o 2 meses compre el the crew2 y me cancelaron el pago y no me devolvieron la plata.. Lo hice con tarjeta de crédito. Hoy vuelvo a comprarlo porq estaba de oferta y me hacen lo mismo? que les pasa? quiero el juego o los 4000 que gaste
Publicado 01 de Diciembre
carlos
De casualidad termine comprando un juego de rainbow six en uplay y ahora me sale que tengo una compra pero no la quiero porque queria pagar de otra manera y tengo el codigo que me dice que tengo que poner nose donde para pagar
Publicado 29 de Agosto
Gerardo D
Hice un pedido en la plataforma de uplay, pero jamas me llegó el código de barras para poder hacer el pago
Publicado 20 de Julio
Braulio C
Trato de hacer la compra de un artículo, pero segundos después me llega un correo de que fue rechazado.
número de pedido: 209290025
Publicado 26 de Junio
Nicolas A
Hola, ayer compre creditos para el rainbow six por uplay y funciono todo perfecto. El problema surge hoy cuando queria comprar de vuelta creditos y pongo los datos de la tarjeta, luego de ponerlo, me pone que se pidio el pedido con exito y luego de un rato me llega un email de boacompra diciendo qu…
Publicado 24 de Junio
Gabriel F
Buenas tardes, ayer por la noche traté de hacer una compra por 14900 en rainbow six edge y pongo los datos de mi tarjeta la cual es visa y y de la referencia de rappipay acá en colombia, pero al final de hacer la compra me dice que
su compra no ha sido aprobada por motivos de boacompra, la tar…
Publicado 16 de Abril
Alejandra G
No puedo comprar juegos, me dice que el estatus está siendo revisado y luego lo cancelaron. Ya probé con dos tarjetas diferente
Publicado 03 de Abril
citlali G
Al descargar uplay no me carga correctamente también no puedo jugarlo y tengo si tengo todos los requisitos de la computadora, necesito mi devolución de dinero por favor,
mi internet es muy rapido pero al jugarlo se traba y ni me deja jugarlo bien,que mal es un fallo grave,la verda me entristese …
Publicado 26 de Marzo
Jorge O
Compre monedas dentro del juego con el método de pago boacompra pasadas las 24h de hacer el pago. No se reflejo mi compra dentro del juego contacte con el servicio de soporte que brinda una atención superficial y nada asertiva.
la compensación otorgada por la empresa en cuestión después de 10 día…
Publicado 11 de Febrero
francisco D
Tengo plata de sobra para poder comprar un juego y me rechazan la uala porque?
Publicado 11 de Febrero
Mauro P
Necesito la cancelación de la compra de un juego digital, ya que nunca se agrego a mi biblioteca, y se me hace imposible comunicarme con atención al cliente de la empresa.
Solucionado
15 de Agosto
Kevin D
Mi problema es cuando realizo la operación para comprar juegos mediante tarjeta de crédito, ingreso todos los datos pero una vez que confirmo la compra. Me llegan correos diciendo que mi pedido se fue exitoso, pasa a revisión y luego a cancelado. Ya intente con dos tarjetas diferentes varias veces …
Publicado 09 de Julio