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Reclamo a Upgrade Turismo

Esperando reintegro desde 2019

En noviembre de [números] di de baja el viaje de egresado de mi hija, hasta esa fecha pague en tiempo y forma 18 cuotas. Que por contrato se me retiene el 25 porciento de lo abonada reintegrándome la diferencia. Yo me presente en la agencia el 27/11/19 dentro de los 15 días hábiles. Eso nunca sucedió me dieron varias fechas para depositar el monto y jamás paso. Me comunique con la defensa del consumidor, tuve reuniones virtuales con la abogada de la empresa, la cual tenia que dar una respuesta y jamás lo hizo. Para asistir al establacimiento se necesito un turno previo, pero la pagina siempre figura con que el cupo esta lleno. Ya no se hacer o a donde acudir...

Comentarios
  • castro P

     

    Me comunique con upgrade por WhatsApp, me enviaron un pdf para q firme y lo vuelva enviar, donde supuestame se me iba a depositar ese mismo día. Ya pasaron 10 días y nuevamente no realizaron el deposito. He vuelto a consultar por WhatsApp y como siempre ellos ya derivaron el caso al área q corresponde no saben nada.

    01 de Agosto a las 11:44 hs.

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