Reclamo a Universidad Siglo 21
Soy graduado de 2 licenciaturas y estudiante avanzado de otras tres lic. En la universidad empresarial siglo 21, y quise inscribirme en otra licenciatura: la lic. En comercialización (marketing), bajo modalidad a distancia. Antes de hacerlo, inicié los trámites de equivalencias para que me reconozcan las materias y, en base a ese resultado, decidir si me inscribía o no. Tras diversas gestiones, me informan que el trámite estaba finalizado, por lo que me fijo en el campus virtual qué materias me habían reconocido. Entre las materias reconocidas como aprobadas por equivalencia se encontraba la práctica profesional de comercialización. Luego, una vez que formalizo mi inscripción, abono la matrícula y aranceles, e inicio el cursado, sin mediar comunicación alguna me quitan materias que ya habían sido reconocidas, entre ellas la práctica profesional. Hice numerosos reclamos y me volvieron a reconocer materias, pero no la práctica profesional. Yo tengo un reporte analítico previo a que me la borren, en donde consta fecha de otorgamiento, libro y folio donde está asentada, y calificación, pero ahora no me lo reconocen. Me siento engañado ya que para conseguirme como alumno me dijeron una cosa, y una vez que aboné y comencé a cursar, me cambian las condiciones, me alargan la carrera, me la encarece en tiempo y dinero, y me llevan al punto de posiblemente no poder recibirme ya que no cuento con tiempo para hacer una práctica no rentadas siendo que trabajo de mis profesiones con los títulos emitidos por ellos mismos. A su vez, hay muy malos procedimientos, poco transparentes y que vulneran mis derechos como alumno ya que no proveen de resolución de equivalencias internas, dan información muy imprecisa por email, y luego cambian en su sistema lo que quieren sin uno tener acceso a versiones anteriores. Ante un reclamo legítimo como el mío exigiendo un derecho adquirido, la respuesta en negativo que me dan evidencia que definen unilateral y arbitrariamente sin tenerme en cuenta.
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Me ofrecieron algo que no era, pague cosas que no me dieron, como clases
A fines de febrero me inscribí a la tecnicatura en gestión de modas en la siglo 21. Lo hice mediante una llamada con un joven que me atendió muy amablemente. En esta llamada me nombraron clases nocturnas (me anote en turno noche por trabajo) y una clase presencial por …
[SOLUCIONADO] Omitir información antes de efectuar el pago
Solicito el reintegro de matricula y ticket a realizado el 3 de abril de 2024, a tan solo 3 dias de realizar el pago he pedido el reintegro por omitir información por parte de siglo 21 previo a efectuar el pago. Omite información previamente al no decir que hay materia…
[SOLUCIONADO] Que se comuniquen, que respondan en el chat que alguien atienda el teléfono
No respondan el teléfono no responden los mails no responden el chat en vivo quiero mi certificado analítico que me lo pidieron en el trabajo ya lo aboné lo está gestionando me lo tenía que enviar al mail y no tengo manera de comunicarme quiero escribir malefit y tampo…
Francisco V
Hoy me contactaron del Vicerrectorado Académico de la Universidad diciéndome que fue un error en la carga y que no me correspondía la equivalencia. Hablan de resoluciones que nunca dan por equivalencias internas; dicen que la carga errónea estuvo un ratito solamente, cuando no es así; según dicen si me notificaron de ello, cuando tampoco es así... Me niegan la equivalencia y, francamente, creo que no voy a poder recibirme ya que curso a distancia y trabajo intensamente, lo cual me impide hacer la práctica... Creo que no me va a quedar otra que viralizar el caso para que a otros no les pase como a mí, y para ejercer presión, a la vez que deberé avanzar con mi abogado en las reclamaciones correspondientes si no me dejan otra opción... Muy lamentable todo esto, y sobre todo la liviandad para tratar un tema como este, siendo que argumento detenidamente todo lo que afirmo. Los mantendré al tanto de cualquier novedad, por la vía que sea...
08 de Noviembre a las 10:17 hs.
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Francisco V
Desde la Universidad no me han brindado una solución aún, y ya no me dejan vía de apelación institucional. Cuando comento en redes sociales viralizando este caso, me responden pidiendo que envíe mi número de DNI por mensaje privado, pero luego ni si quiera responden. Solo quieren simular que se encargarán del caso a los ojos de los demás clientes. La semana entrante deberé profundizar las campañas de viralizacion del reclamo y, a la par, concretar con mi abogado los pasos a seguir...
11 de Noviembre a las 10:59 hs.
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Francisco V
Lamentablemente, la Universidad Siglo 21 no me ofrece solución alguna, no dejándome otra opción más que el envío de carta documento e inicio de una reclamación por vía judicial...
25 de Noviembre a las 23:35 hs.
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Francisco V
No he tenido nuevo contacto ni solución. Lo único, cuando escribo por redes sociales me piden que escriba por privado, pero luego no me responden. Claramente es para que no escriba más mensajes públicos y simular que se están encargando de ello, cuando entiendo que no es así...
07 de Diciembre a las 7:52 hs.
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