Negligencia siglo 21

Este año el 27 de mayo realice un pago por $[números].[números],97 , debido a que las inscripciones eran hasta el 01 de junio y la pagina como de costumbre no funcionaba intente anotarme el 02 de junio sin exito, llame por telefono (cada llamada es de 30 min para que luego te atiendan) y me iban a generar una nota de credito. Desde junio a finales de julio no pude anotarme ya que no me devolvian mi dinero. Perdi oportunidad de tener aranceles y matricula con descuento. El dia 25 de julio despues de 9 reclamos en dos meses me devuelven el dinero. Al otro dia me descuentan la matricula automaticamente y sin autorizacion, y sin descuentos (los cuales al devolverme el dinero el 25 de julio me dijeron que me iban a hacer un 20% -). Desde el 25 de julio a hoy no me resolvieron el problema, primero pedi la devolucion de la matricula y descuentos en la misma y aranceles. Luego desisti de la devolucion de la matricula y pedi un 20% en aranceles para el semestre que queda. Aun no tengo respuesta favorable, hice reclamos por telefono, por whatsapp, por facebook, en el cau tandil. Tambien hice una denuncia en defensa al consumidor ya que retuvieron mi dinero por casi dos meses, y ahora tengo que abonar la diferencia que es casi 1 millon y [números] mil pesos sin acceder a ningun beneficio. Manejaron todo con negligencia como un negocio sin pensar en el alumno. Ya estoy cansada y a punto de perder otro bimestre y con una matricula paga que nunca autorice.