Es una gran estafa y no fui bien asesorada

Hace un par de meses llame para consulta sobre una carrera que queria ( ingeniería informática)y le pregunté que si la tenian y el que me atendió dijo que si tenían la carrera, a lo que me paso el ticket donde abonar, abone 53.[números]. Al tiempo me llegaron los correos sobre una licenciatura en informática y yo los abrí, pensaba que si me habian inscripto a la carrera "ingeniería informática"( que es la que había pedido y pense que se confundían de nombre) a lo que después en el grupo de esa carrera pregunte y me dijeron que era una licenciatura y no era una ingeniería, que eran 2 cosas distintas, a lo que acudí a hacer el reclamo para que devuelvan el dinero. Aclaro me informaron y asesoraron mal, no fue mi error y necesito el reintegro de mi dinero. Ademas que tratan de venderte la carrera a través de engaños, diciendo que las clases iban a ser a través de videollamadas, y que deberíamos acudir a cau cada 15 días. Lo cual en el aula virtual solo hay videos hablando del mismo material escrito, no hay ninguna explicación, ni videollamada con el profesor!! venden la carrera a través de mentiras. El que me asesoro me tendría que haber dicho que no tenian la carrera y ya! pero no, me inscribió en una parecida sin darme una explicación ah que era distinta a la que yo habia preguntado. Solo quiero que me devuelvan el dinero!