Intento de estafa?????

Contactamos la empresa para solicitar presupuesto a través de instagram, se contacto con nosotros la señora raquel sierra brindándonos un presupuesto con todas las condiciones y un precio determinado, acordamos el precio y nos envió un formulario que nos hizo firmar, donde nuevamente se repetía que auto y el precio acordado, al llegar a la compañía clubs car renta( aparentemente universal solo toma las reservas) no se respeto el precio acordado, ni las condiciones, y el restante a pagar se duplico, no hubo forma de hacerles entender que lo acordado era otra cosa, y con aclararon que se perderían inclusive los [números] dls de reserva.... Claro esta la señora esta nunca contesto el teléfono, de la empresa universal no contestan los teléfonos para hacerse cargo del reclamo y devolver la diferencia, para respetar el precio acordado