Reclamo a Unipase
Me llegó una factura de unipase al correo certificando la adhesión del telepase a mi vehículo siendo que eso jamás sucedió. Cuando intenté ir a colocarlo a un comercio habilitado me comentaron que ya había sido colocado en "sorensen palermo" y cobrado de la tarjeta que tengo conectada para el servicio. En ningún momento fui a palermo a que me colocaran, la adhesión jamás sucedió, sin embargo mi vehículo aparece habilitado y obviamente sin ningún sticker.
ahora chequeando la facturación parece ser que hay alguien entrando y saliendo con mi adhesión porque me lo están cobrando a mi. Ya di de baja mi dispositivo para que dejen de facturarme, pero les reclamo el reintegro y una explicación de forma urgente y no contestan.
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Quiero darles de baja (no he podido)
Buenas tardes quiero darle de baja al servicio y no me puedo comunicar con ellos, se me rompio el sticker y por emergencia tuve que colocar el de telepase directamente en un punto de ellos. el telefono de unipase no funciona y el correo me rebota los mails, quiero dar…
Reclamo de envió de dispositivo
Buenos días: yo solicite el telepase para mi vehículo x medio de la pagina y nunca lo recibí, me cobraron el envió y figura entregado pero nunca me llego a mi domicilio. solicito que se me lo reenvié muchas gracias
No entregan autopase
No me entregan mi pase desde abril 2024, pague el envío y no lo recibo, dicen no encontramos el domicilio, no atienden, no se sabe el motivo de la no entrega y así, cosa que en mi casa hay gente las 24 hs, para mí es una e***** lo necesito y en calidad de urgente,o bie…
CHK S
La muchacha que me atendió de Sorensen se lavó las manos, me trató de forma maleducada y me dijo que es problema de unipase y telepase, estos dos no contestan los correos, telefono ni NADA por ningun medio, estoy totalmente a la deriva.
22 de Abril a las 12:03 hs.
CHK S
No me contestaron por ninguno de los medios, correos no respondidos, ni me devolvieron el dinero.
29 de Abril a las 9:33 hs.
CHK S
solución recibida:
Autopistas del sol me envió un correo aceptando el error y pidiendo disculpas. En teoría mi deuda sería cancelada si no fuera porque se cobró del débito automático de mi tarjeta asique solo queda pendiente la devolución de mi dinero.
08 de Mayo a las 9:22 hs.