Reclamo a Unicaja
Hola. El 14 de noviembre he hecho una transferencia internacional a la india de [números]€. Al hacer me salía que sólo me cobraban gastos swift 15€ y 0 comisiones al tener plan cero. Al dar a confirmar cual fue mi sorpresa que se me ha retenido [números]€ en vez de [números]€. Ponía que se podía anular lo intenté pero no me dejaba. Llamé a la atención del cliente de unicaja y me dijeron que me pueden devolver sólo los [números]€ y no las comisiones. Al decirles que cuando hice la transferencia sólo se me informó de 15€ de gastos y no de 63€!!! no tiene ninguna respuesta. No es la primera vez que unicaja hace este tipo de r***s metiendo las comisiones sin informar!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Yulia
Unicaja sigue sin contestar. He formulado una reclamación formal
24 de Noviembre a las 4:41 hs.
Yulia
Sin respuesta
24 de Noviembre a las 4:42 hs.
Yulia
No he recibido ninguna respuesta por parte de Unicaja
04 de Diciembre a las 9:13 hs.
Yulia
solución recibida:
Unicaja mandó una carta diciendo que devolverá la comisión
27 de Diciembre a las 5:30 hs.