Reclamo a Ues
Buenas tardes, mi reclamo es dirigido hacia la empresa de entrega de encomiendas ues. En el día de hoy (09/08) recibí una notificación que sería entregado mi paquete. Luego de aguardar en mi domicilio y atenta a llamadas, timbre, etc., recibo una nueva notificación que no había sido posible entregar el mismo porque nadie se encontraba en el domicilio, mentira! no sólo me encontraba en mi domicilio, sino que no recibí llamado, ni al timbre ni telefónico, tampoco dejaron constancia de visita por escrito. Una farsa total, una falta de respeto hacia los clientes, jugando con su tiempo y sin tener en cuenta los perjuicios por la demora y em incumplimiento. Además no cuentan con servicio de atención presencial ni telefónica al cliente, por lo que el único medio para comunicarse es vía mail, con las demoras que ello genera, y la poca resolución que brinda este medio. Muy poco serios e irresponsables con su trabajo, desconsideración total hacia los clientes.
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Pedido sin entregar
Buenas tardes, estuve esperando el pedido todo el día pendiente por si me llaman o tocan timbre y no pasó ninguna de las dos. Fui a rastrear mi pedido y dice que "no se encontró a la persona." por favor me podrían dar una solución al respecto? nro de rastreo: …
Paquete adulterado con faltante
Recibi un pedido de temu. Cuando lo fui a retirar el paquete había sido abierto faltaban 3 artículos de mi compra. Me comunique con la plataforma china y verificaron que el pedido salio en forma correcta del país asiático. Levante 2 reclamos en sitio de ues pero no res…
Entrega de paquete
Realice compra por temu segun ellos me visitaron dos veces y no me encontraron y no es asi porque hay porteria en forma permanente y presencial en el lugar. Hace una semana que mi paquete esta en vueltas y no responden los reclamos. Yo quiero retirar mi paquete lo ante…