Estafada x eternity lux.no puedo limpiarlas.se pegan las cocciones

Compré las sartenes eternity lux.(3)
las he curado, cómo me explicaron, ya que no traen ninguna explicación de uso, de las mismas.
hago tortillas, se pega. Huevo frito, con aceite... se pegan y se me rompen. cuando tapas la sartén, los líquidos al hervir, se salen de la misma y chorrean por la sartén, haciendo que los bordes externos y base se quemen y ensucien la cocina.( no sería problema) . Hice costeletas de cerdo...... Bien. pero tuve q poner aceite, y así mismo, quedaron bordes oscuros, impidiendo limpiar. Después de dos días en agua, al limpiar se va el esmaltado. ( todo esto lo tengo fotografiado y filmado ). Espero su pronta respuesta. Y solución , ya que tienen un importe muy importante, para tener éste malísimo resultado. de no tener respuesta, me deberé estar obligada a subir los videos a las redes. Me siento estafada. compré las sartenes, por mí salud, para comer más sano.